客户信息管理的措施方法

1.1.3.1、硬件配置繕

   1)现场将配备电脑、适当的通讯工具，以便信息传递。通讯工具包括手机、座机、对讲机; .

   2)现场将配置信息记录设备，如照像机、摄像机等，对重要存证现场的情况进行拍照记录，以便查询。

1.1.3.2项目信息分类

   本项目的项目信息按信息来源可分为项目公共信息和项目个体信息。公共信息包括单位名称、信用代码、驻所地址、主管单位、法人姓名、经营时限、注册资金信息等。项目个体信息则包括个人姓名、身份证号、户籍住址、性别年龄等信息。上述所有 信息都将纳入本项目的信息管理系统范围，实施规范管理。

1.1.3.3、项目信息管理的组织及制度保证

    本项目信息管理将设立专职的项目信息负责人，隶属信息安全部，专门负责制定本项目的信息管理办法和建立项目信息管理系统，实施信息管理工作。并在项目管理方其他专业工程师下属人员中指定兼职的项目基层信息员，负责收集各管理职能范围内的信息。兼职信息员受直属专业工程师及项目信息负责人的双重领导，形成上通下达的项目信息资源管理组织体系。

    项目管理方制订项目信息管理办法，将对项目信息负责人的职责、信息分类方法、信息收集和处理、信息传递要求、传递渠道、传递形式、传递内容、传递审核及信息储存要求等作出详细规定。